Deine Website ist oft der erste Eindruck – und der bleibt
Aktualisiert: vor 23 Stunden
Viele Unternehmen investieren viel Zeit in ihr Geschäft. Der Laden sieht gut aus, Kunden werden persönlich beraten und die Arbeit stimmt. Doch sobald jemand das Unternehmen online sucht, sieht die Sache manchmal ganz anders aus.
Die Website ist mehrere Jahre alt, auf dem Smartphone kaum angenehm zu bedienen oder man findet nicht sofort, was das Unternehmen eigentlich anbietet.
Und genau hier entsteht ein Problem: Ein potenzieller Kunde kennt dich noch nicht. Er kann nicht wissen, wie gut deine Arbeit wirklich ist. Er sieht zunächst nur das, was Google, Instagram oder deine Website ihm zeigen.
Eine Website muss nicht kompliziert sein
Viele denken bei einer neuen Website direkt an große Projekte, komplizierte Technik oder hohe Kosten.
Dabei brauchen die meisten kleinen Unternehmen gar keine überladene Website mit zwanzig Unterseiten und unzähligen Funktionen.
Viel wichtiger ist, dass ein Besucher innerhalb weniger Sekunden versteht:
Wer bist du? Was bietest du an? Warum sollte ich mich bei dir melden?
Wenn diese Fragen klar beantwortet werden, ist schon sehr viel gewonnen.
Eine gute Website führt den Besucher durch die Seite, ohne dass er darüber nachdenken muss. Leistungen sind verständlich beschrieben, Kontaktdaten leicht zu finden und auf dem Smartphone funktioniert alles genauso gut wie am Computer.
Das klingt selbstverständlich. In der Praxis ist es das leider nicht immer.
„Meine Kunden kommen sowieso über Instagram.“
Das hören wir häufig.
Und ja – Instagram, TikTok oder Facebook können sehr gute Kanäle sein, um auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen.
Aber Social Media und eine eigene Website erfüllen unterschiedliche Aufgaben.
Auf Social Media entdeckt dich jemand vielleicht zum ersten Mal. Danach wird häufig dein Name bei Google eingegeben.
Und dann?
Wenn dort eine professionelle Website erscheint, entsteht sofort ein anderes Gefühl. Der Interessent kann sich deine Leistungen ansehen, mehr über dein Unternehmen erfahren und direkt Kontakt aufnehmen.
Die Website ist also nicht unbedingt der Ort, an dem jemand dich zum ersten Mal entdeckt.
Sie ist oft der Ort, an dem die Entscheidung fällt, ob jemand dir vertraut.
Man muss nicht jedes Jahr eine komplett neue Website bauen. Aber einige Anzeichen sollte man ernst nehmen:
Die Seite wirkt auf dem Smartphone unübersichtlich.
Texte oder Preise sind längst nicht mehr aktuell.
Besucher finden wichtige Informationen nur schwer.
Das Design passt nicht mehr zum Unternehmen.
Über Google kommen kaum Besucher oder Anfragen.
Die Seite lädt langsam oder wirkt technisch veraltet.
Wenn mehrere dieser Punkte zutreffen, kann ein Relaunch sinnvoller sein, als immer wieder kleine Änderungen an einer alten Seite vorzunehmen.
Schönes Design allein reicht nicht
Eine Website kann optisch beeindruckend aussehen und trotzdem kaum Anfragen bringen.
Denn Webdesign besteht nicht nur aus Farben, Animationen und schönen Bildern.
Eine gute Website braucht Struktur.
Wo landet der Besucher zuerst? Welche Information sieht er danach? Wann bekommt er deine Leistungen erklärt? Wo befindet sich der nächste sinnvolle Button?
Solche Dinge wirken im Hintergrund, haben aber einen großen Einfluss darauf, ob jemand auf der Website bleibt oder sie wieder schließt.
Deshalb sollte Design immer einen Zweck haben.
Eine Animation kann modern aussehen. Wenn sie aber die Seite langsamer macht oder vom eigentlichen Angebot ablenkt, bringt sie wenig.
Und dann wäre da noch Google
Die beste Website bringt natürlich wenig, wenn niemand sie findet.
Deshalb sollte SEO bereits bei der Erstellung berücksichtigt werden und nicht erst Monate später.
Klare Seitenstrukturen, aussagekräftige Überschriften, verständliche URLs, sinnvolle Seitentitel und gute Inhalte helfen Suchmaschinen dabei, eine Website richtig einzuordnen.
Gerade für lokale Unternehmen kann das wichtig sein.
Wer beispielsweise nach einem Webdesigner, Friseur, Kosmetikstudio oder Handwerksbetrieb in seiner Umgebung sucht, hat häufig schon eine konkrete Absicht.
Wenn deine Website bei dieser Suche sichtbar ist, erreichst du Menschen genau in dem Moment, in dem sie nach deiner Leistung suchen.
Die beste Website fühlt sich einfach an
Am Ende sollte eine gute Website eigentlich gar nicht kompliziert wirken.
Der Besucher kommt auf die Seite, versteht das Angebot, bekommt einen guten Eindruck vom Unternehmen und weiß, was er als Nächstes tun kann.
Genau das ist das Ziel.
Nicht möglichst viele Effekte.
Nicht möglichst viel Text.
Und auch nicht eine Website, die nur dem Webdesigner gefällt.
Sondern eine Website, die zu deinem Unternehmen passt und für deine Kunden funktioniert.
Vielleicht brauchst du keine komplett neue Website. Vielleicht reichen einige gezielte Verbesserungen.
Und vielleicht ist es tatsächlich Zeit für einen neuen Auftritt.
Bei Seitenova Webdesign schauen wir uns zuerst an, was dein Unternehmen wirklich braucht. Ohne unnötige Funktionen und ohne komplizierte Fachbegriffe.
Wenn du wissen möchtest, was wir an deiner aktuellen Website verbessern würden, kannst du uns einfach schreiben.
Unverbindlich und ohne Verpflichtung.
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